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门诊一楼还提供招手即停短驳接送服务车

2020-05-22 02:18

市卫生系统文明委此次推出了许多细节服务创新举措。比如有“硬件革新型”:静安区老年医院的“设置轮椅下肢固定带、支架及小桌板”、华山永和分院的“可移动轮椅输液架”;有“服务温馨型”:妇产科医院的“志愿者手绘生活地图”、眼耳鼻喉科医院的“特殊人群预约陪同就诊”;也有“人文关怀型”:上海市第一人民医院的“建立充满‘尊严告慰、人文关怀’的临终告别室”等等。

此外,复旦大学附属妇产科医院在“温奶器”的启发下,发明了“恒温棉球”,使冬天酒精棉球接触患者皮肤再也不会“透心凉”;又给冰凉的候诊椅安装上舒适的座垫。交大医学院附属瑞金医院北院在各个区域均提供免费使用的轮椅车,为了照顾老弱病残孕等患者,门诊一楼还提供“招手即停”短驳接送服务车。(新闻晨报)

可移动轮椅输液架、冬天可用上“恒温棉球”、出院后还有实时跟进的qq咨询群……上海就医环境正在这些看似很小、但无比贴心的细节处发生着改变。昨天,记者在上海卫生系统“关爱患者,从细节做起”文明服务主题活动交流推进会上获悉,上海卫生系统10条细节服务举措落实率已超90%,各级医院又推5000余条人文关怀细节服务。

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